这是一个资本开放的时代！几轮牛熊的时光，中国证券账户的开户总数早已经突破了2亿户，开户炒股票已经是一件很平常很简单的事情，但是投资者在开户后，进行投资的过程中，又是否达到了自己预期的投资目标呢？
从我们身边投资者的经历来看，我们会发现投资是一门很精巧的活儿，太多的知识需要去学习，太多的信息需要去消化，甚至连如何快捷高效的做交易操作都是需要一定的时间才能掌握的。如果关于股票投资的开户通道选择、佣金费率、投资品种、业务功能等属于硬实力的话，那么上面说到的决定投资成败的知识的学习、信息的消化、高效的操作就都是软实力。并且随着时间的推移，投资者会逐渐分化为软实力相差悬殊的状况。而针对这种状况，如何去做好对客户的理财服务，成为券商们需要思考的问题。
按照以前券商理财服务模式，主要以投资咨询和投资顾问的模式开展，理财人员和客户进行直接的沟通，这种模式的优点是投资者可以直接与理财人员沟通，亲切感良好，也能及时的交流和沟通；但缺点是对理财人员自身要求较高，且当客户服务需求量大的时候，服务质量也会成为问题。
并且我们再看看服务效果，当投资者产生投资疑问时，就会主动咨询理财人员，大多数时候都是很基础的理财知识的解答；另外理财人员向客户推送的资讯，一种是研究报告，对投资的指导性有限。还有一种是短信息，包括宏观研判或者个股参考等，但是很多时候，高质量的投研观点，到客户自行操作的时候，却还是一头雾水。
那么，究竟怎么解决这种尴尬的局面？有没有办法为客户提供更好的服务？
理财团队全面服务，能够有效的解决这个问题。什么是理财团队全面服务？就是用团队来集成服务资源，并且为投资者提供成长服务和理财服务。
第一步的成长服务是一个新的概念，但是投资者对成长服务的需求由来已久，只是投资者自身都没有意识到自身投资素养的提高与成长是多么的重要。一个投资者如果本身具备较为完善的投资知识，那么就不会在基础操作和投资误区中久久徘徊，不仅耽误自己的投资进程，也会消耗理财人员的服务资源。所以，让投资者成长，具备一个合格的投资能力，是理财服务的唯一基础。而理财团队协作的模式，是可以利用团队成员各自的特长和优势，为投资者共同打造理财入门、知识培训、操作熟练的速成模式的。所有的投资者就像小学生一样接收投资的基础知识，而理财人员就像老师一样让投资者尽快合格，做到能明白投资，独立投资！
第二步的理财服务，就是为合格的、成熟的投资者提供所需的服务，投资者需要什么样的产品，团队成员能迅速提供清晰的产品信息，让投资者买到自己预期的产品或功能。而对于股票投资者，因为有前期的成长服务为基础，所以在理财人员向投资者推送高质量的资讯时，投资者是能够自行判断操作的，这样团队成员可以有更多的精力去精选更优的产品和股票资讯来为客户服务。
说到这里，理财团队的全面服务的优势已经很明显，培养客户，让客户成长，才能让好的理财服务真正渗透到客户的需求中，并且这样的良性循环是可以不断发展壮大的，一个简单的团队所能承受的客户服务量是远远超过传统模式单兵作战的服务量的。武汉理财信息网正是顺应着这样的团队服务理念，依托专业理财人员的合作而打造的平台。
理财团队的全面服务，就是让投资者成长，让团队创造价值，用价值服务客户！
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